Introduction
La société LYNKX SAS, basée aux Adrets en Belledonne propose des solutions d'alertes pour les activités de plein air. BIVOUAK est l'application de randonnée offrant des services d'alerte pour ses utilisateurs.
Version 1.0, du 18/07/2023
La protection de vos données personnelles est importante à nos yeux. Ce document décrit comment nous les traitons autant sur nos sites internets bivouak.net et lynkx.eu, nos applications comme BIVOUAK, sur nos serveurs ainsi que dans tous nos produits.
Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), permet de garantir une protection optimale des données et une minimisation de la collecte.
Définition d’une donnée personnelle
"Constitue une donnée à caractère personnel toute information relative à une personne physique identifiée ou qui peut être identifiée, directement ou indirectement, par référence à un numéro d’identification ou à un ou plusieurs éléments qui lui sont propres. Pour déterminer si une personne est identifiable, il convient de considérer l’ensemble des moyens en vue de permettre son identification dont dispose ou auxquels peut avoir accès le responsable du traitement ou toute autre personne ".
Collecte et vente de données
∙ Est-ce que nous vendons vos informations personnelles ? Non
∙ Est-ce que nous partageons ou vendons des informations agrégées ? Oui, avec votre consentement
∙ Est-ce que nous partageons vos données avec des partenaires API tiers ? Oui, avec votre consentement
∙ Est-ce que nous utilisons des données sensibles, comme des informations médicales ? Non
∙ Est-ce que nous utilisons votre liste de contacts si vous nous accordez l’accès ? Oui
∙ Est-ce que nous supprimons vos données lorsque vous demandez la suppression de votre compte ? Oui
∙ Est-ce que nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire, à moins que vous en demandiez la suppression ? Oui
Outils et mesures de contrôle de la confidentialité
∙ Pouvez-vous contrôler qui peut consulter votre activité et votre contenu ? Oui
∙ Pouvez-vous contrôler qui peut consulter votre activité géolocalisée ? Oui
∙ Les contrôles de confidentialité de votre profil et de vos activités sont-ils définis sur « Tout le monde » par défaut ? Oui
∙ Pouvez-vous télécharger et supprimer vos données ? Oui
∙ Tous les membres du monde entier disposent-ils de la même suite d’outils et de mesures de contrôle ? Oui
Suivi et localisation
∙ Suivons-nous la localisation de votre appareil pour vous fournir les services de LYNKX ? Oui avec votre consentement
∙ Suivons-nous la localisation de votre appareil lorsque vous n’utilisez pas l’application ? Oui avec votre consentement
∙ Utilisons-nous des cookies ? Oui
∙ Suivons-nous vos activités de navigation sur d’autres sites ? Non
∙ Est-ce que nous vous écoutons lorsque vous utilisez le micro de votre appareil ? Non
Communication
∙ Est-ce que nous vous adressons un préavis lorsque nous apportons des modifications importantes à notre politique de confidentialité ? Oui
∙ Est-ce que nous vous envoyons des communications marketing avec la possibilité de vous désinscrire ? Oui
∙ Est-ce que nous vous envoyons des notifications push avec la possibilité de vous désinscrire ? Oui
Politique de confidentialité
Introduction
Notre politique de confidentialité (la « Politique de confidentialité ») décrit les informations que nous recueillons, la manière dont nous les utilisons et les partageons, la manière de gérer vos contrôles de confidentialité et vos droits en rapport avec nos sites Web et nos applications et services mobiles connexes (collectivement, les « Services »). Veuillez également lire les Conditions de service qui établissent les conditions régissant les Services.
Le siège de LYNKX se trouve à Les Adrets en Belledonne en France et nos Services vous sont fournis par LYNKX SAS.
Si vous résidez dans l’Espace économique européen (« EEE »), LYNKX SAS est le responsable du traitement de vos données personnelles aux fins de la loi de l’EEE relative à la protection des données.
Cette politique a été rédigée en français. Dans la mesure où une version traduite est en conflit avec la version française, la version française prévaut.
Des questions ou des commentaires sur cette Politique de confidentialité peuvent être envoyés par courrier à l’adresse ci-dessous ou via
https://support.lynkx.eu
776 route du Balcon
38190 Les Adrets
France
support@ lynkx .eu
LYNKX recueille des informations à votre sujet sur la façon dont vous utilisez les Services afin de nous aider à les améliorer. Nous recueillons des informations basiques sur votre compte comme votre nom, votre adresse e-mail, votre date de naissance, votre sexe, votre nom d’utilisateur, votre mot de passe, et votre numéro de téléphone pour nous aider à sécuriser et à vous fournir l’accès à nos Services.
Coordonnées
Nous utilisons vos coordonnées afin de pouvoir répondre à vos demandes d’assistance et à vos commentaires.
Téléphone
Votre numéro de téléphone sera partagé en cas de lancement d'alerte de votre part avec l'application BIVOUAK ou encore avec les balises d'alerte LYNKX permettant ainsi aux personnes sollicités de prendre contact avec vous pour qualifier le degré d'urgence de votre alerte.
Informations de géolocalisation
Nous recueillons et traitons les informations de géolocalisation lorsque vous vous inscrivez et utilisez les Services. Ces données de géolocalisation sont utilisés dans les cas suivants:
- lorsque vous partagez votre activité en temps réel aux personnes que vous avez identifié préalablement comme vos anges-gardiens*.
- lorsque que vous sollicitez de l'aide en cas d'accident, votre localisation est alors partagée aux personnes à proximités pouvant potentiellement vous aider.
- lorsque que vous enregistrez votre parcours durant votre activité.
Nos produits étant basés sur la solidarité et l'entraide, votre géolocalisation est également utilisée afin de vous notifier qu'une personne à proximité sollicite de l'aide.
Si vous souhaitez arrêter le suivi de la localisation de votre appareil, vous pouvez le faire à tout moment en modifiant les paramètres de votre appareil.
Le contenu que vous partagez
Nous recueillons des informations à partir des photos, publications, commentaires, félicitations, évaluations, critiques et autres contenus que vous partagez sur les Services, y compris lorsque vous participez à des événements de partenaires ou créez des itinéraires.
Contacts, Anges gardiens
Afin d'utiliser les services de LYNKX, vous pouvez déclarer les coordonnées de vos contacts qui auront la possibilité de suivre vos activités en temps réel et / ou recevoir vos alertes en cas de problème. Vous pouvez choisir d'ajouter les informations de vos contacts en connectant vos contacts depuis votre appareil mobile ou vos comptes de réseaux sociaux à LYNKX. Si vous choisissez de partager vos contacts avec LYNKX, ce dernier, conformément à vos instructions, accèdera et stockera les informations de vos contacts afin d’identifier les connexions et de vous aider à vous connecter avec eux.
Balises d'alerte LYNKX
LYNKX collecte également des informations tel que votre géolocalisation à partir des appareils LYNKX que vous connectez à l'application BIVOUAK.
Informations de paiement
Les produits de LYNKX ne collectent aucune informations de paiement.
Comptes de tiers
LYNKX vous permet de vous inscrire et de vous connecter aux Services par l’intermédiaire des comptes que vous créez à partir de produits et services tiers comme Facebook, Google ou Apple (collectivement, les « Comptes de tiers »). Si vous accédez aux Services par l’intermédiaire de Comptes de tiers, nous recueillerons les informations que vous avez accepté de rendre disponibles, comme votre nom, votre adresse e-mail, vos informations de profil et vos préférences. Ces informations sont recueillies par le fournisseur du Compte de tiers et sont fournies à LYNKX dans le cadre de sa politique de confidentialité. Vous pouvez généralement contrôler les informations que nous recevons de ces sources grâce aux contrôles de confidentialité dans votre Compte de tiers. Informations techniques et fichiers journaux.
Nous collectons des informations à partir de votre navigateur, de votre ordinateur ou de votre appareil mobile, qui nous fournissent des informations techniques lorsque vous consultez ou utilisez les Services. Ces informations techniques comprennent des informations sur l’appareil et le réseau, des cookies, des fichiers journaux et des informations analytiques. Pour en savoir plus sur la façon dont nous utilisons les cookies et gérons vos préférences, consultez notre Politique en matière de cookies.
Les Services utilisent des fichiers journaux. Les informations stockées dans ces fichiers incluent les adresses IP, le type de navigateur, le fournisseur d’accès Internet (FAI), les pages de référence/sortie, le type de plateforme, les horodatages et le nombre de clics. Ces informations sont utilisées pour analyser les tendances, administrer, protéger et sécuriser les Services, suivre le mouvement des membres sous forme agrégée et rassembler des informations démographiques générales pour une utilisation agrégée. Les adresses IP peuvent être associées à des identifiants de session et des identifiants d’appareil.
Autres informations
Nous pouvons recueillir des informations vous concernant par l’intermédiaire de tiers, par exemple : lorsque nous recueillons votre avis dans des sondages.
Nous pouvons également recueillir des informations vous concernant auprès d’autres membres, par exemple : lorsqu’ils vous félicitent ou commentent vos activités.
LYNKX utilise les informations que nous recueillons et recevons tel que décrit ci-dessous.
Pour la fourniture des Services
Nous utilisons les informations que nous recueillons et recevons dans le cadre de la fourniture des Services, y compris pour vous offrir la capacité de réaliser les actions suivantes :
∙ Enregistrer vos activités. Par exemple, pour partager vos itinéraires à d'autres personnes ou pour que vous puissiez garder un historique de vos activité.
∙ Interagir avec d’autres membres. Par exemple, pour échanger des informations sur des itinéraires.
∙ Explorer de nouveaux lieux où aller. Par exemple, pour découvrir des itinéraires où vous pouvez pratiquer votre activité de plein air.
∙ Visualiser vos activités, par exemple en créant des comptes rendu de vos activités.
. Alerter en cas de problème les personnes à proximité utilisant nos services et vos anges-gardiens.
. Recevoir des notifications afin d'aider une personne demandant de l'aide.
Sous réserve de vos contrôles de confidentialité, vos informations, y compris des éléments de votre profil, votre nom d’utilisateur, vos photos, les membres que vous suivez et qui vous suivent, les clubs auxquels vous appartenez, vos activités, les appareils que vous utilisez et les commentaires que vous envoyez et recevez seront partagés sur BIVOUAK, LYNKX et ses sites internets comme bivouak.net pour vous permettre de participer aux Services, par exemple pour afficher votre place dans le classement. Certaines informations (par ex. : votre nom et certaines informations relatives à votre profil) peuvent également être accessibles aux non-membres sur Internet. Vos informations précises de localisation, comme le lieu où vous courez ou roulez, peuvent également être partagées sur BIVOUAK, LYNKX et ses sites internets comme bivouak.net ou avec des non-membres, en fonction des contrôles de confidentialité que vous avez définis.
Pour vous protéger et protéger les Services
Nous utilisons les informations que nous recueillons pour protéger nos membres, appliquer nos Conditions de service et Normes de la communauté, et promouvoir la sécurité. Par exemple, nous localisons et retirons les contenus qui enfreignent nos Conditions, tels que des propos haineux ou du spam, et nous suspendons ou résilions les comptes qui partagent de tels contenus.
Pour améliorer nos Services
Nous utilisons également les informations que nous recueillons pour analyser, développer et améliorer les Services. À cette fin, LYNKX peut utiliser des prestataires tiers d’analyse pour mieux comprendre de quelle manière nos Services sont utilisés et pour nous aider à améliorer les Services.
Pour communiquer avec vous
Nous utilisons les informations que nous recueillons pour vous aider en réponse à vos demandes et commentaires.
Nous pouvons également utiliser les informations que nous recueillons pour commercialiser et promouvoir les Services, les activités et événements sur BIVOUAK, ainsi que d’autres produits ou services commerciaux. Cela comprend des communications marketing et push, si vous n’avez pas indiqué ne pas souhaiter recevoir ce type de messages et de notifications.
Pour traiter votre abonnement
Nous utilisons les informations que nous recueillons pour traiter votre abonnement.
Nous ne vendons pas vos informations personnelles. LYNKX peut regrouper les informations que vous et d’autres personnes avez mises à disposition dans le cadre des Services et les publier publiquement ou les partager avec des tiers. Des exemples du type d’informations que nous pouvons agréger incluent des informations sur l’équipement, l’utilisation, les données démographiques, les itinéraires et les performances. LYNKX peut utiliser, vendre, concéder sous licence et partager ces informations agrégées avec des tiers à des fins de recherche, commerciales ou autres pour améliorer les activités de plein air ou aider ses partenaires à mieux comprendre les sportifs, notamment les personnes qui utilisent ses produits et services. Veuillez consulter vos contrôles de confidentialité si vous refusez que LYNKX utilise vos informations à ces fins.
En plus de partager des données agrégées sur nos membres comme indiqué précédemment, nous partageons également des informations personnelles, conformément à vos préférences, dans la mesure du nécessaire pour gérer notre entreprise et fournir les Services et lorsque cela est légalement requis, comme indiqué ci-dessous.
Fournisseurs de services
Nous pouvons partager vos informations avec des tiers qui fournissent des services à LYNKX pour soutenir, améliorer, promouvoir et sécuriser les Services, traiter les paiements ou exécuter les commandes. Ces prestataires de services ont uniquement accès aux informations nécessaires pour exécuter ces fonctions limitées en notre nom et ont l’obligation de protéger et sécuriser vos informations. Nous pouvons également solliciter des prestataires pour recueillir des informations sur votre utilisation des Services au fil du temps en notre nom, afin de promouvoir LYNKX ou d’afficher des informations qui pourraient être pertinentes pour vos intérêts sur les Services ou d’autres sites Internet ou services.
Informations accessibles au public
Lorsque vous rejoignez la communauté de BIVOUAK, LYNKX et bivouak.net, votre profil et vos activités sont définis par défaut sur « visible par tout le monde ». Votre nom et d’autres informations de votre profil sont visibles par les autres membres et par le grand public. Selon vos contrôles de confidentialité, d’autres informations et contenus que vous partagez peuvent également être visibles. Par exemple, vos photos et itinéraires peuvent être consultés par d’autres membres et par des non-membres ; ils peuvent aussi être accessibles sur les pages de LYNKX, BIVOUAK et bivouak.net visibles du grand public ou dans les résultats des moteurs de recherche. Nous fournissons toute une panoplie d’outils permettant de contrôler le partage de vos informations et nous encourageons nos membres à modifier leurs mesures de contrôle en fonction de l’expérience souhaitée.
Partage des informations et activités
Nous partageons vos informations avec les autres membres et le grand public, conformément à vos contrôles de confidentialité. Vous pouvez modifier la visibilité des activités que vous téléchargez sur BIVOUAK ou bivouak.net. Vous pouvez également nous donner des informations sur les lieux importants, comme votre adresse de résidence ou l’adresse de votre lieu de travail, en activant une Zone de confidentialité dans vos paramètres. Nous rendrons privée toute partie de votre activité qui commence ou se termine dans votre Zone de confidentialité. Vous pouvez choisir d’inviter vos contacts à consulter votre emplacement et vos activités à l’aide du partage d'activité en temps réel avec BIVOUAK ou les balises de LYNKX. Vous pouvez également alerter vos contacts (anges-gardiens) par SMS et par notification sur BIVOUAK les personnes à proximité.
Si vous associez votre compte BIVOUAK à d’autres réseaux sociaux et partagez vos activités, elles seront visibles sur ces plateformes tierces, y compris vos informations de localisation. Vous devez faire preuve de prudence lors du partage d’informations via des tiers et vous devez examiner attentivement les pratiques de ces tiers en matière de confidentialité.
Entreprises tierces via API ou Autres intégrations
Nous vous permettons de partager vos informations et votre contenu avec des applications, des modules complémentaires ou des sites Web tiers qui s’intègrent aux Services, et aussi avec des tiers qui collaborent avec LYNKX pour offrir une fonction intégrée. Vous pouvez choisir de partager les données de votre profil et les données de votre activité (y compris des activités privées). Les informations recueillies par ces tiers sont soumises à leurs conditions et politiques. LYNKX n’est pas responsable des conditions ou des politiques de tiers.
Affiliés et acquéreurs de notre entreprise ou de nos actifs
Nous pouvons partager vos informations avec des sociétés affiliées sous contrôle commun avec nous, qui sont tenues de respecter les conditions de cette Politique de confidentialité à l’égard de vos informations.
Si LYNKX est impliqué dans un regroupement d’entreprises, une offre de titres, une faillite, une réorganisation, une dissolution ou une autre transaction similaire, nous pouvons partager ou transférer vos informations dans le cadre de cette transaction.
Exigences légales
Nous pouvons conserver et partager vos informations avec des tiers, y compris des organismes d’application de la loi, des organismes publics ou gouvernementaux ou des particuliers plaignants, à l’intérieur ou à l’extérieur de votre pays de résidence, si nous déterminons qu’une telle divulgation est raisonnablement nécessaire pour se conformer à la loi, y compris pour répondre aux ordonnances d’un tribunal, aux mandats, assignations ou autres procédures légales ou réglementaires. Nous pouvons également conserver ou divulguer vos informations si nous déterminons que cela est raisonnablement nécessaire ou approprié pour empêcher qu’une personne décède ou soit gravement blessée, pour des enjeux de sécurité nationale ou d’autres enjeux d’importance publique, pour prévenir ou détecter les violations de nos Conditions de Service ou la fraude ou l’abus à l’encontre de LYNKX ou de ses membres, ou pour protéger nos opérations ou nos biens ou d’autres droits légaux, y compris par divulgation à nos conseillers juridiques et autres consultants et tiers en relation avec des litiges réels ou potentiels.
Nous prenons plusieurs mesures pour protéger la collecte, la transmission et le stockage des données que nous recueillons. Nous avons recours à des protections raisonnables pour assurer la sécurité de vos informations, en fonction de leur degré de sensibilité. Les Services utilisent la technologie standard de l’industrie Secure Sockets Layer (SSL) pour permettre le cryptage des informations personnelles et des numéros de carte de crédit. LYNKX engage des fournisseurs leaders de la sécurité en ligne, y compris de la vérification des services, pour renforcer la sécurité de ses services. Les Services sont enregistrés auprès des autorités d’identification de site afin que votre navigateur puisse confirmer l’identité de LYNKX avant d’envoyer des informations personnelles identifiables. De plus, les serveurs sécurisés de LYNKX protègent ces informations à l’aide d’une technologie de pare-feu avancée.
Gestion de vos paramètres
Paramètres de confidentialité
LYNKX offre plusieurs fonctionnalités et paramètres pour vous aider à gérer votre confidentialité et à partager vos activités. La plupart des contrôles de confidentialité sont réunis sur la page Contrôles de confidentialité et Configuration. LYNKX vous offre la possibilité de rendre vos activités privées.
Réglage des préférences de notifications et d’e-mails
LYNKX propose différentes manières de gérer les notifications que vous recevez. Vous pouvez choisir de cesser de recevoir certains e-mails et certaines notifications en indiquant votre préférence. Vous pouvez également vous désabonner en suivant les instructions fournies au bas des e-mails marketing ou promotionnels. Tout courrier électronique administratif ou lié aux services (pour confirmer un achat ou une mise à jour de la présente Politique de confidentialité ou des Conditions de Service, etc.) n’offre généralement pas d’option de désinscription, car ce courrier est nécessaire pour fournir les Services que vous avez demandés.
Mise à jour des informations relatives au compte
Vous pouvez corriger, modifier ou actualiser vos informations de profil ou de compte à tout moment en modifiant ces informations dans vos paramètres de compte. Si vous avez besoin d’aide supplémentaire pour corriger les informations inexactes, contactez LYNKX à l’adresse
https://support.lynkx.eu
Supprimer des informations et des comptes et télécharger vos données
Vous pouvez supprimer votre compte ou télécharger vos données sur simple requête en prouvant votre identité.
Si nous effectuons une demande de suppression, nous supprimerons de manière permanente et irréversible vos données personnelles de nos systèmes et des sauvegardes. Une fois supprimées, vos données, notamment votre compte, vos activités ne pourront pas être restaurées. Après la demande de suppression de votre compte, un délai de 90 jours peut être nécessaire pour supprimer vos informations personnelles et les journaux système de nos systèmes. De plus, nous pouvons conserver des informations lorsque des demandes de suppression sont effectuées pour se conformer à la loi et prendre d’autres mesures prévues par la loi.
Notez que le contenu que vous avez partagé avec d’autres comme des photos ou que d’autres ont copié, peut également rester visible après la suppression de votre compte ou des informations spécifiques à votre propre profil. Votre profil public peut être affiché dans les résultats des moteurs de recherche jusqu’à ce que le moteur de recherche actualise son cache.
Les contenus présentant des informations intéressantes pour le reste des membres tel que la description d'itinéraire peut être anonymisés afin de garder une qualité dans nos services.
Vos droits et nos bases juridiques
Nous fournissons la même suite d’outils et contrôles de la confidentialité à tous nos membres dans le monde entier. Notez que l'autorité de surveillance de référence pour LYNKX dans l'Espace Economique Européen est la CNIL de France.
Nos bases juridiques
LYNKX s’appuie sur un certain nombre de bases juridiques pour collecter, utiliser, partager et traiter autrement les informations vous concernant dont nous disposons aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité, notamment :
. selon les besoins pour fournir les Services et remplir nos obligations en vertu des Conditions de service. Par exemple, nous ne pouvons pas fournir les Services sans collecter et utiliser vos informations de géolocalisation ;
. lorsque vous avez consenti au traitement ;
. lorsque cela est nécessaire pour respecter une obligation légale, l’ordonnance d’un tribunal, ou pour faire valoir et défendre des revendications juridiques ;
. pour protéger vos intérêts primordiaux, ou ceux des autres, par exemple en cas d’urgence ; et
. lorsque cela est nécessaire aux fins des intérêts légitimes, de LYNKX ou d’un tiers, tels que notre intérêt à protéger nos membres, les intérêts de nos partenaires dans la collaboration avec nos membres et nos intérêts commerciaux à assurer la pérennité des Services.
Transferts
Les Services sont exploités depuis la France. Si vous vous trouvez hors des États-Unis et choisissez d’utiliser les Services ou de nous fournir des informations, vous reconnaissez et comprenez que vos informations seront transférées, traitées et stockées en France, dans la mesure où cela est nécessaire pour fournir les Services et respecter les Conditions de service.
Rétention des informations
Nous conservons les informations pendant la durée nécessaire pour vous fournir les Services et les fournir aux autres, sous réserve de toute obligation légale de conserver ces informations plus longtemps. Les informations associées à votre compte seront généralement conservées jusqu’à ce qu’il ne soit plus nécessaire de fournir les Services ou que votre compte soit supprimé. En outre, vous pouvez supprimer certains éléments d’information (par exemple, des informations de profil) et supprimer des activités individuelles des Services sans supprimer votre compte. Après que vous avez supprimé votre compte, un délai de 90 jours peut être nécessaire pour supprimer entièrement vos informations personnelles et les journaux système de nos systèmes. En outre, nous pouvons conserver des informations pour nous conformer à la loi, prévenir la fraude, collecter des frais, résoudre les litiges, résoudre les problèmes, aider aux enquêtes, appliquer les Conditions de service et prendre d’autres mesures autorisées par la loi. Les informations que nous conservons seront traitées conformément à la présente Politique de confidentialité.
Les informations vous concernant et qui ne sont plus nécessaires et pertinentes pour la fourniture des Services peuvent être désidentifiées ou agrégées avec d’autres données non personnelles afin de fournir des renseignements ayant une valeur commerciale pour LYNKX, comme des statistiques sur l’utilisation des Services. Par exemple, nous pouvons conserver des itinéraires disponibles publiquement ainsi que d’autres informations de géolocalisation dépersonnalisées afin de continuer à améliorer les Services. Votre nom et autres identifiants seront dissociés de ces informations.
LYNKX se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Merci de la consulter de temps en temps. Si LYNKX modifie la présente Politique de confidentialité, la Politique de confidentialité mise à jour sera publiée rapidement sur les Services et, si nous apportons des modifications importantes, nous fournirons une notification visible. Si vous vous opposez à l’une des modifications apportées à la présente Politique de confidentialité, vous devez cesser d’utiliser les Services et supprimer votre compte.