Questions fréquentes

Comment mes proches peuvent-ils me suivre en temps réel lors de mes activités sportives en montagne ?

Vos proches (Anges Gardiens) peuvent vous suivre en temps réel selon la configuration de votre dispositif.

Qu'est-ce que le suivi en temps réel ?

Le suivi en temps réel (live tracking) est le partage de votre position en temps réel à vos contacts (Anges Gardiens). Plusieurs termes désignent cette fonctionnalité : suivi en temps réel, suivi live, live tracking. Ce suivi est principalement utilisé pour rassurer vos proches lors d'une activité.\ \ Outils disponibles pour le suivi en temps réel

Via la balise LYNKX

• La balise transmet votre position dès son allumage
• Lorsque le suivi est actif, votre position se met à jour toutes les deux minutes (c'est réglable à travers l'application)
• Vous n'êtes pas obligé d'utiliser l'application si vous disposez d'une balise
• Note : la notification peut prendre quelques minutes à arriver, car la balise a besoin de trouver sa position

Via l'application LYNKX

• Le suivi démarre automatiquement si l'auto-start est actif (déclenchement automatique àl'enregistrement de votre activité)
• Sinon, lancez-le manuellement via l'icône dédiée en forme de réseau wifi
• Vous pouvez choisir l'intervalle de rafraîchissement : de 15 secondes à 2 heures dans les options de l'application
• ⚠️ Plus l'intervalle de rafraîchissement est court, plus la batterie de votre téléphone ou de votre balise se décharge rapidement

Moyens d'accès pour vos proches

1. Sans installation : une notification est envoyée à vos proches via leur email pour les informer du suivi en temps réel (aucune installation de l'application n'est nécessaire)
2. Avec l'application LYNKX : vos proches peuvent installer gratuitement l'application LYNKX pour vous suivre
3. Avec un Pemalien : dans l'application vous pouvez générer un lien qui sera toujours valide que vous pouvez partager à n'importe qui. Pour arréter ce partage, il faut générer un nouveau lien et le garder pour vous.

Configuration requise

Pour que vos Anges Gardiens reçoivent les notifications de suivi en temps réel :

• Dans l'application LYNKX, accédez à Menu / Profil / Anges gardiens
• Cochez la case "notifier à chaque activité" pour chaque Ange Gardien
• Une notification sera alors envoyée à chaque nouvelle activité via leur email
• La notification peut prendre quelques minutes à arriver, car la balise a besoin de trouver sa position pour initier le suivi

La balise LYNKX fonctionne-t-elle en dehors de la France ?

Non,** la balise LYNKX ne fonctionne qu'en France, car il s'agit d'un système de radio terrestre dont le fonctionnement n'est pas assuré à l'étranger.

Exception : fonctionnement entre utilisateurs LYNKX

Sur des expéditions où plusieurs personnes sont équipées de balise LYNKX, le géopositionnement et les alertes fonctionneront entre vous, car les balises communiquent entre elles, même à l'étranger.

Solutions alternatives

Pour un voyage hors de France, nous vous recommandons la balise Zoleo, également disponible sur notre site : https://lynkx.eu/produit/balise-gps-zoleo/

Où télécharger et comment installer l'application ?

L'application est disponible en téléchargement sur notre site : https://lynkx.eu/application/

Disponibilité sur les stores officiels

La nouvelle version est également disponible sur le Google Play Store pour les utilisateurs Android et sur l'App Store pour les utilisateurs iOS.

Note : L'application n'est pas systématiquement présente sur ces stores car les plateformes exigent que les achats et abonnements passent par leurs systèmes de paiement. Nous travaillons à rendre l'application accessible directement via les stores officiels.

Suivi en temps réel : application vs lien de partage

Par défaut, vous recevrez un lien de partage de localisation. La personne à suivre n'a pas besoin de télécharger l'application – elle peut partager sa position directement via le lien envoyé.

Pour un suivi plus fluide et continu, nous recommandons de télécharger l'application, qui permet un partage permanent de localisation entre utilisateurs.

La balise LYNKX calcule sa position en triangulant les signaux reçus de plusieurs satellites. Pour accélérer ce processus, elle utilise les éphémérides (données orbitales des satellites) stockées en mémoire. Si ces données sont obsolètes, la balise doit les télécharger depuis les satellites, ce qui peut prendre un certain temps.

À l'avenir, nous prévoyons d'implémenter une fonctionnalité permettant de télécharger les éphémérides via votre smartphone et de les transférer à la balise par Bluetooth. Cela permettrait de réduire significativement les temps de démarrage.

Quelle est la différence entre le duo (2 balises) et une balise simple ?

Le duo est un pack contenant 2 balises LYNKX SUMMIT qui communiquent entre elles sur plusieurs kilomètres, permettant de géolocaliser l'autre balise même sans réseau mobile.

La balise GPS simple est une version SUMMMIT destinée à un usage individuel.

Choisissez le duo si vous avez besoin de géolocaliser une autre personne (partenaire d'entraînement, compagnon...). Optez pour la version simple si vous courez seul et que vous n'avez besoin que de suivre votre propre position.

Abonnement

La balise GPS n'a pas d'abonnement la première année. À partir de la deuxième année, vous devez souscrire à des crédits à l'usage selon vos besoins.